1964年創刊の日本で最も実績のある観光、旅行会社、航空会社などツーリズム業界向けのビジネスメディア「TRAVEL JOURNAL」(株式会社トラベルジャーナル社発行、毎週発売)2020年6月15日号に、当ウェルネス研究分野の高橋伸佳非常勤講師(JTB総合研究所ヘルスツーリズム研究所長)の寄稿論文が掲載されました。
「衛生マネジメントは必要となるか」と題し、「衛生」は旅行・観光産業におけるサービス品質の一部として捉え直す時代に突入した、新たな価値として明確化と事業モデルを再構築したうえで、マネジメントシステムに組み込んでいく必要があること、アフターコロナ時代の旅行計画(P)、実行(D)、評価(C)改善(A)例を図表を基に解説しています。

【特集】
旅の衛生管理
安心・安全を旅行者に
▽旅の衛生管理への問いかけ
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・高橋伸佳. 旅の衛生管理への問いかけ~衛生マネジメントは必要となるか, TRAVEL JOURNAL Jun, 15 14-15 2020
JTB総合研究所:https://www.tourism.jp/
JTB総合研究所ヘルスツーリズム研究所:https://j-medical-healthcare.com/hti/

図表・文章:TRAVEL JOURNAL 2020.6.15より一部転載